Fraktpolicy
Senast uppdaterad: 30 augusti 2026
På Iconiq Shop strävar vi efter att erbjuda en pålitlig och transparent leveransupplevelse för alla kunder. Tydlig fraktinformation hjälper dig att veta exakt vad du kan förvänta dig när du lägger en order.
Alla produkter från Iconiq Shop skickas direkt från vår leverantörs lager i Kina till den leveransadress som kunden har angett.
Vi är glada att kunna erbjuda fri frakt på alla ordrar inom Storbritannien, Tyskland, USA, Australien, Österrike, Schweiz, Frankrike, Sverige, Finland, Kanada, Irland, Spanien, Polen, Danmark och Italien.
Våra produkters ursprung och frakt
Alla produkter som säljs via Iconiq Fashion skickas direkt från vår leverantörs lager i Kina.
Vi samarbetar direkt med vår leverantör i Kina, vilket gör att vi kan erbjuda ett brett och varierat produktsortiment till attraktiva priser.
När din order har behandlats packas produkten noggrant på vår leverantörs lager i Kina och skickas direkt från Kina till den leveransadress du angav när du lade din order.
Det innebär att ditt paket inte först passerar vår nederländska företagsadress eller vår lageradress i Storbritannien innan det levereras till dig. Ordrar skickas direkt från vår leverantörs lager i Kina.
Frakttäckning
Denna fraktpolicy gäller för ordrar som levereras inom Storbritannien, Tyskland, USA, Australien, Österrike, Schweiz, Frankrike, Sverige, Finland, Kanada, Irland, Spanien, Polen, Danmark och Italien.
Ordrar till dessa destinationer skickas direkt från vår leverantörs lager i Kina och hanteras därefter av internationella och lokala leveranspartners tills de når kundens leveransadress.
Uppskattade leveranstider
Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på efterfrågan, transportörernas tidtabeller, tullhantering och andra externa faktorer.
Eftersom våra produkter skickas direkt från vår leverantörs lager i Kina ingår internationell transport i leveransprocessen.
Vår normala orderprocess beskrivs nedan:
Sista beställningstid
Ordrar som läggs före 17:00 (GMT+00:00) börjar behandlas samma arbetsdag. Ordrar som läggs efter denna tid behandlas följande arbetsdag.
Orderhanteringstid
Ordrar förbereds och behandlas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar (måndag till fredag, exklusive allmänna helgdagar).
Under denna period förbereds och packas din order på vår leverantörs lager i Kina.
Transporttid
Efter att försändelsen har skickats från vår leverantörs lager i Kina tar leveransen vanligtvis 5–8 arbetsdagar (måndag till fredag).
Uppskattad total leveranstid
Den totala uppskattade leveranstiden är vanligtvis 6–10 arbetsdagar, inklusive både orderhantering och transporttid.
Observera att dessa tidsramar är uppskattningar och ibland kan påverkas av högsäsonger, tullhantering, förseningar hos transportörer, väderförhållanden eller oförutsedda logistiska problem.
Leveransföretag
Efter att ditt paket har skickats från vår leverantörs lager i Kina transporteras det internationellt och kan överlämnas till en lokal leverantör i destinationslandet.
Beroende på destination och paketets storlek kan den slutliga leveransen utföras av någon av flera internationella eller lokala kurirtjänster, inklusive:
- Royal Mail
- Evri
- Yodel
- DPD
- UPS
- FedEx
Den exakta transportören kan variera beroende på destination, fraktrutt och logistikleverantör.
Fraktkostnader
Fri leverans till Storbritannien, Tyskland, USA, Australien, Österrike, Schweiz, Frankrike, Sverige, Finland, Kanada, Irland, Spanien, Polen, Danmark & Italien
Alla beställningar som skickas inom Storbritannien, Tyskland, USA, Australien, Österrike, Schweiz, Frankrike, Sverige, Finland, Kanada, Irland, Spanien, Polen, Danmark och Italien berättigar till fri frakt, utan krav på minsta köpbelopp.
Det tillkommer inga extra standardfraktkostnader i kassan för leveranser till dessa destinationer.
Leveranssupport
Om du upplever några problem med frakten, till exempel försenade leveranser eller saknade paket, kontakta vår kundtjänst.
Eftersom våra paket skickas internationellt direkt från vår leverantörs lager i Kina kan det ibland ta lite tid innan spårningsuppdateringar visas när paketet överförs mellan internationella och lokala logistikpartner.
Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig och lösa eventuella leveransrelaterade problem så snabbt som möjligt.
Spåra beställning
När din beställning har skickats från vår leverantörs lager i Kina får du ett bekräftelsemejl med ditt spårningsnummer.
Detta gör att du kan följa din leverans via vår spårningssida.
Spårningsinformationen kan uppdateras av olika logistikpartner under den internationella fraktprocessen.
Frågor eller hjälp
Om du behöver ytterligare information om frakt, leveranstider, spårning eller försändelsens ursprung kan du besöka vår FAQ-sida eller kontakta vårt supportteam direkt.
Vi hjälper dig alltid gärna.
Kontaktuppgifter
Webbplatsens namn: iconiq-shop.com
Företagsnamn: Brightwear
Företagsadress: Kalf 196, 1509 BC Zaandam, Nederländerna
Observera: Vår nederländska företagsadress används för företagsregistrering och korrespondens. Beställningar skickas inte från denna adress.
Lageradress: Unit 2 Fairway Dr, Greenford UB6 8PW, Storbritannien
Observera: Kundbeställningar skickas inte från denna adress i Storbritannien. Produkter som köps via Iconiq Fashion skickas direkt från vår leverantörs lager i Kina till kunden.
E-post: support@iconiq-shop.com
Nederländskt handelskammarregistreringsnummer (KvK): 67243053
Nederländskt momsregistreringsnummer: NL002381707B61
Kundtjänstens öppettider:
Måndag – fredag: 9:00–17:00 (GMT+00:00)
Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 1–2 arbetsdagar.