Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 30 sierpnia 2026 r.

W Iconiq Shop staramy się zapewniać wszystkim klientom niezawodną i przejrzystą obsługę dostawy. Jasne informacje dotyczące wysyłki pomagają upewnić się, że dokładnie wiesz, czego oczekiwać podczas składania zamówienia.

Wszystkie produkty Iconiq Shop są wysyłane bezpośrednio z magazynu naszego dostawcy w Chinach na adres dostawy podany przez klienta.

Z przyjemnością oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień na terenie Wielkiej Brytanii, Niemiec, Stanów Zjednoczonych, Australii, Austrii, Szwajcarii, Francji, Szwecji, Finlandii, Kanady, Irlandii, Hiszpanii, Polski, Danii i Włoch.

Pochodzenie i wysyłka naszych produktów

Wszystkie produkty sprzedawane za pośrednictwem Iconiq Fashion są wysyłane bezpośrednio z magazynu naszego dostawcy w Chinach.

Współpracujemy bezpośrednio z naszym dostawcą w Chinach, co pozwala nam oferować szeroki i różnorodny asortyment w atrakcyjnych cenach.

Po przetworzeniu zamówienia produkt jest starannie pakowany w magazynie naszego dostawcy w Chinach i wysyłany bezpośrednio z Chin na adres dostawy podany podczas składania zamówienia.

Oznacza to, że Twoja przesyłka nie trafia najpierw na nasz holenderski adres firmowy ani do naszego magazynu w Wielkiej Brytanii, zanim zostanie dostarczona do Ciebie. Zamówienia są wysyłane bezpośrednio z magazynu naszego dostawcy w Chinach.

Zakres wysyłki

Niniejsza polityka wysyłki dotyczy zamówień dostarczanych na terenie Wielkiej Brytanii, Niemiec, Stanów Zjednoczonych, Australii, Austrii, Szwajcarii, Francji, Szwecji, Finlandii, Kanady, Irlandii, Hiszpanii, Polski, Danii i Włoch.

Zamówienia do tych miejsc docelowych są wysyłane bezpośrednio z magazynu naszego dostawcy w Chinach, a następnie obsługiwane przez międzynarodowych i lokalnych partnerów dostawczych aż do momentu dotarcia do adresu dostawy klienta.

Szacowane terminy dostawy

Podane terminy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od popytu, harmonogramów przewoźników, odpraw celnych i innych czynników zewnętrznych.

Ponieważ nasze produkty są wysyłane bezpośrednio z magazynu naszego dostawcy w Chinach, transport międzynarodowy jest częścią procesu dostawy.

Poniżej przedstawiamy typowy harmonogram realizacji zamówienia:

Godzina graniczna składania zamówień

Zamówienia złożone przed 17:00 (GMT+00:00) zostanie przetworzone tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po tej godzinie zostaną przetworzone następnego dnia roboczego.

Czas obsługi zamówienia

Zamówienia są zwykle przygotowywane i przetwarzane w ciągu 1–2 dni robocze (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).

W tym okresie Twoje zamówienie jest przygotowywane i pakowane w magazynie naszego dostawcy w Chinach.

Czas transportu przesyłki

Po wysłaniu z magazynu naszego dostawcy w Chinach dostawa zazwyczaj zajmuje 5–8 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).

Szacowany łączny czas dostawy

Łączny szacowany czas dostawy zazwyczaj wynosi 6–10 dni roboczych, w tym zarówno czas realizacji zamówienia, jak i czas transportu.

Pamiętaj, że podane terminy są szacunkowe i mogą czasami ulec wydłużeniu z powodu sezonów wzmożonego popytu, odpraw celnych, opóźnień kurierów, warunków pogodowych lub nieprzewidzianych problemów logistycznych.

Przewoźnicy dostaw

Po wysłaniu przesyłki z magazynu naszego dostawcy w Chinach jest ona transportowana międzynarodowo i może zostać przekazana lokalnemu przewoźnikowi w kraju docelowym.

W zależności od miejsca docelowego i rozmiaru przesyłki dostawa końcowa może być realizowana przez jedną z kilku międzynarodowych lub lokalnych firm kurierskich, w tym:

• Royal Mail
• Evri
• Yodel
• DPD
• UPS
• FedEx

Dokładny przewoźnik może się różnić w zależności od miejsca docelowego, trasy wysyłki i operatora logistycznego.

Koszty wysyłki

Bezpłatna dostawa do Wielkiej Brytanii, Niemiec, Stanów Zjednoczonych, Australii, Austrii, Szwajcarii, Francji, Szwecji, Finlandii, Kanady, Irlandii, Hiszpanii, Polski, Danii i Włoch

Wszystkie zamówienia wysyłane do Wielkiej Brytanii, Niemiec, Stanów Zjednoczonych, Australii, Austrii, Szwajcarii, Francji, Szwecji, Finlandii, Kanady, Irlandii, Hiszpanii, Polski, Danii i Włoch kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki, bez minimalnej wartości zamówienia.

Przy dostawach do tych miejsc przy kasie nie są naliczane żadne dodatkowe standardowe opłaty za wysyłkę.

Wsparcie dotyczące dostawy

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy związane z wysyłką, takie jak opóźnione dostawy lub zagubione przesyłki, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Ponieważ nasze przesyłki są wysyłane międzynarodowo bezpośrednio z magazynu naszego dostawcy w Chinach, aktualizacja informacji o śledzeniu może czasami zająć trochę czasu, gdy przesyłka jest przekazywana między międzynarodowymi i lokalnymi partnerami logistycznymi.

Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci i jak najszybciej rozwiązać wszelkie problemy związane z dostawą.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia z magazynu naszego dostawcy w Chinach otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą numer śledzenia przesyłki.

Dzięki temu możesz monitorować postęp dostawy na naszej stronie śledzenia przesyłki.

Informacje o śledzeniu przesyłki mogą być aktualizowane przez różnych partnerów logistycznych w trakcie międzynarodowego procesu wysyłki.

Pytania lub pomoc

Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji dotyczących wysyłki, czasu dostawy, śledzenia przesyłki lub jej pochodzenia, możesz odwiedzić naszą stronę FAQ albo skontaktować się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia.

Zawsze chętnie służymy pomocą.

Dane kontaktowe

Nazwa strony internetowej: iconiq-shop.com

Nazwa firmy: Brightwear

Adres firmy: Kalf 196, 1509 BC Zaandam, Netherlands

Uwaga: Nasz holenderski adres firmy służy do celów rejestracji firmy i korespondencji. Zamówienia nie są wysyłane z tego adresu.

Adres magazynu: Unit 2 Fairway Dr, Greenford UB6 8PW, United Kingdom

Uwaga: Zamówienia klientów nie są wysyłane z tego adresu w Wielkiej Brytanii. Produkty zakupione za pośrednictwem Iconiq Fashion są wysyłane bezpośrednio z magazynu naszego dostawcy w Chinach do klienta.

E-mail: support@iconiq-shop.com

Numer w Holenderskiej Izbie Handlowej (KvK): 67243053

Holenderski numer VAT: NL002381707B61

Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – piątek: 9:00 – 17:00 (GMT+00:00)

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 1–2 dni robocze.