Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 30. August 2026

Bei Iconiq Shop möchten wir allen Kunden eine zuverlässige und transparente Liefererfahrung bieten. Klare Versandinformationen tragen dazu bei, dass Sie genau wissen, was Sie bei der Aufgabe einer Bestellung erwartet.

Alle Produkte von Iconiq Shop werden direkt aus dem Lager unseres Lieferanten in China an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.

Wir freuen uns, für alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs, Deutschlands, der Vereinigten Staaten, Australiens, Österreichs, der Schweiz, Frankreichs, Schwedens, Finnlands, Kanadas, Irlands, Spaniens, Polens, Dänemarks und Italiens kostenlosen Versand anbieten zu können.

Herkunft und Versand unserer Produkte

Alle über Iconiq Fashion verkauften Produkte werden direkt aus dem Lager unseres Lieferanten in China.

Wir arbeiten direkt mit unserem Lieferanten in China zusammen und können Ihnen dadurch ein breites und vielfältiges Produktsortiment zu attraktiven Preisen anbieten.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird das Produkt im Lager unseres Lieferanten in China sorgfältig verpackt und direkt aus China an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versendet.

Das bedeutet, dass Ihr Paket vor der Zustellung nicht zuerst über unsere niederländische Geschäftsadresse oder unsere Lageradresse im Vereinigten Königreich geleitet wird. Bestellungen werden direkt aus dem Lager unseres Lieferanten in China versendet.

Versandabdeckung

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen, die innerhalb des Vereinigten Königreichs, Deutschlands, der Vereinigten Staaten, Australiens, Österreichs, der Schweiz, Frankreichs, Schwedens, Finnlands, Kanadas, Irlands, Spaniens, Polens, Dänemarks und Italiens zugestellt werden.

Bestellungen an diese Zielorte werden direkt aus dem Lager unseres Lieferanten in China versendet und anschließend von internationalen und lokalen Zustellpartnern bearbeitet, bis sie die Lieferadresse des Kunden erreichen.

Geschätzte Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Nachfrage, Zeitplänen der Versanddienstleister, Zollabfertigung und anderen externen Faktoren variieren.

Da unsere Produkte direkt aus dem Lager unseres Lieferanten in China versendet werden, ist der internationale Transport Teil des Lieferprozesses.

Unser üblicher Bestellablauf ist nachfolgend aufgeführt:

Bestellschlusszeit

Bestellungen, die vor 17:00 Uhr (GMT+00:00) werden noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).

Während dieses Zeitraums wird Ihre Bestellung im Lager unseres Lieferanten in China vorbereitet und verpackt.

Transportzeit

Nach dem Versand aus dem Lager unseres Lieferanten in China dauert die Lieferung in der Regel 5–8 Werktage (Montag bis Freitag).

Geschätzte Gesamtlieferzeit

Die geschätzte Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 6–10 Werktage, einschließlich der Bearbeitungs- und Transportzeit.

Bitte beachten Sie, dass diese Zeitangaben Schätzungen sind und gelegentlich durch Hauptsaisons, Zollabfertigung, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen oder unvorhergesehene logistische Probleme beeinflusst werden können.

Zustelldienste

Nachdem Ihr Paket vom Lager unseres Lieferanten in China versandt wurde, wird es international transportiert und kann im Zielland an einen lokalen Zustelldienst übergeben werden.

Je nach Zielort und Paketgröße kann die Zustellung von einem von mehreren internationalen oder lokalen Kurierdiensten übernommen werden, darunter:

Royal Mail
Evri
Yodel
DPD
UPS
FedEx

Der genaue Versanddienstleister kann je nach Zielort, Versandroute und Logistikdienstleister variieren.

Versandkosten

Kostenlose Lieferung in das Vereinigte Königreich, nach Deutschland, in die Vereinigten Staaten, nach Australien, Österreich, in die Schweiz, nach Frankreich, Schweden, Finnland, Kanada, Irland, Spanien, Polen, Dänemark & Italien

Alle Bestellungen, die in das Vereinigte Königreich, nach Deutschland, in die Vereinigten Staaten, nach Australien, Österreich, in die Schweiz, nach Frankreich, Schweden, Finnland, Kanada, Irland, Spanien, Polen, Dänemark und Italien versandt werden, qualifizieren sich ohne Mindestbestellwert für kostenlosen Versand.

Beim Checkout fallen für Lieferungen in diese Zielgebiete keine zusätzlichen Standardversandkosten an.

Unterstützung bei der Lieferung

Wenn Sie Probleme im Zusammenhang mit dem Versand haben, beispielsweise verspätete Lieferungen oder fehlende Pakete, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.

Da unsere Pakete international versandt werden direkt vom Lager unseres Lieferanten in China, kann es gelegentlich etwas dauern, bis Sendungsaktualisierungen angezeigt werden, während das Paket zwischen internationalen und lokalen Logistikpartnern transportiert wird.

Wir werden unser Bestes tun, um Sie zu unterstützen und lieferbezogene Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

Bestellverfolgung

Sobald Ihre Bestellung vom Lager unseres Lieferanten in China versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

So können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung über unsere Sendungsverfolgungsseite.

Die Sendungsverfolgungsinformationen können während des internationalen Versandprozesses von verschiedenen Logistikpartnern aktualisiert werden.

Fragen oder Unterstützung

Wenn Sie zusätzliche Informationen zu Versand, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung oder der Herkunft Ihrer Sendung benötigen, können Sie unsere FAQ-Seite besuchen oder unser Support-Team direkt kontaktieren.

Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Kontaktinformationen

Name der Website: iconiq-shop.com

Unternehmensname: Brightwear

Geschäftsadresse: Kalf 196, 1509 BC Zaandam, Niederlande

Bitte beachten Sie: Unsere niederländische Geschäftsadresse wird für die Unternehmensregistrierung und den Schriftverkehr verwendet. Bestellungen werden nicht von dieser Adresse versandt.

Lageradresse: Unit 2 Fairway Dr, Greenford UB6 8PW, Vereinigtes Königreich

Bitte beachten Sie: Kundenbestellungen werden nicht von dieser Adresse im Vereinigten Königreich versandt. Über Iconiq Fashion gekaufte Produkte werden versandt direkt vom Lager unseres Lieferanten in China an den Kunden.

E-Mail: support@iconiq-shop.com

Niederländische Handelskammernummer (KvK): 67243053

Niederländische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL002381707B61

Kundenservicezeiten:
Montag – Freitag: 9:00 Uhr – 17:00 Uhr (GMT+00:00)

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1–2 Werktage.