Toimitusehdot
Viimeksi päivitetty: 30. elokuuta 2026
Iconiq Shopissa pyrimme tarjoamaan kaikille asiakkaille luotettavan ja läpinäkyvän toimituskokemuksen. Selkeät toimitustiedot auttavat varmistamaan, että tiedät tarkalleen, mitä tilauksen tekemisen yhteydessä on odotettavissa.
Kaikki Iconiq Shopin tuotteet lähetetään suoraan toimittajamme Kiinassa sijaitsevasta varastosta asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.
Tarjoamme mielellämme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin, jotka toimitetaan Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Saksaan, Yhdysvaltoihin, Australiaan, Itävaltaan, Sveitsiin, Ranskaan, Ruotsiin, Suomeen, Kanadaan, Irlantiin, Espanjaan, Puolaan, Tanskaan ja Italiaan.
Tuotteidemme alkuperä ja toimitus
Kaikki Iconiq Fashionin kautta myytävät tuotteet lähetetään suoraan toimittajamme Kiinassa sijaitsevasta varastosta.
Työskentelemme suoraan kiinalaisen toimittajamme kanssa, minkä ansiosta voimme tarjota laajan ja monipuolisen tuotevalikoiman houkutteleviin hintoihin.
Kun tilauksesi on käsitelty, tuote pakataan huolellisesti toimittajamme Kiinassa sijaitsevassa varastossa ja lähetetään suoraan Kiinasta tilauksen yhteydessä ilmoittamaasi toimitusosoitteeseen.
Tämä tarkoittaa, että pakettisi ei ennen toimitusta kulje ensin Alankomaissa sijaitsevan yritysosoitteemme tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitsevan varasto-osoitteemme kautta. Tilaukset lähetetään suoraan toimittajamme Kiinassa sijaitsevasta varastosta.
Toimitusalue
Tätä toimituskäytäntöä sovelletaan tilauksiin, jotka toimitetaan Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Saksaan, Yhdysvaltoihin, Australiaan, Itävaltaan, Sveitsiin, Ranskaan, Ruotsiin, Suomeen, Kanadaan, Irlantiin, Espanjaan, Puolaan, Tanskaan ja Italiaan.
Näihin kohteisiin tehdyt tilaukset toimitetaan suoraan toimittajamme Kiinassa sijaitsevasta varastosta, minkä jälkeen kansainväliset ja paikalliset toimituskumppanit käsittelevät ne, kunnes ne saavuttavat asiakkaan ilmoittaman toimitusosoitteen.
Arvioidut toimitusajat
Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella kysynnän, kuljetusyhtiöiden aikataulujen, tullikäsittelyn ja muiden ulkoisten tekijöiden mukaan.
Koska tuotteemme toimitetaan suoraan toimittajamme Kiinassa sijaitsevasta varastosta, kansainvälinen kuljetus on osa toimitusprosessia.
Tyypillinen tilausprosessimme on kuvattu alla:
Tilauksen käsittelyn määräaika
Ennen tätä aikaa tehdyt tilaukset klo 17.00 (GMT+00:00) käsitellään saman arkipäivän aikana. Tämän ajan jälkeen tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Tilauksen käsittelyaika
Tilaukset valmistellaan ja käsitellään yleensä 1–2 arkipäivää (maanantaista perjantaihin, pois lukien yleiset pyhäpäivät).
Tänä aikana tilauksesi valmistellaan ja pakataan toimittajamme Kiinassa sijaitsevassa varastossa.
Kuljetusaika
Kun lähetys on lähtenyt toimittajamme Kiinassa sijaitsevasta varastosta, toimitus kestää yleensä 5–8 arkipäivää (maanantaista perjantaihin).
Arvioitu toimituksen kokonaisaika
Arvioitu toimituksen kokonaisaika on yleensä 6–10 arkipäivää, mukaan lukien sekä tilauksen käsittely- että kuljetusaika.
Huomioithan, että nämä toimitusajat ovat arvioita ja niihin voivat ajoittain vaikuttaa sesonkiajat, tullikäsittely, kuriiripalvelujen viivästykset, sääolosuhteet tai odottamattomat logistiset ongelmat.
Toimituskuljetukset
Kun pakettisi on lähetetty toimittajamme varastolta Kiinasta, se kuljetetaan kansainvälisesti ja se voidaan siirtää kohdemaassa paikalliselle jakelukumppanille.
Määränpään ja paketin koon mukaan lopullisen toimituksen voi hoitaa jokin useista kansainvälisistä tai paikallisista kuriiripalveluista, kuten:
- Royal Mail
- Evri
- Yodel
- DPD
- UPS
- FedEx
Käytettävä kuljetusliike voi vaihdella määränpään, toimitusreitin ja logistiikkapalveluntarjoajan mukaan.
Toimituskulut
Ilmainen toimitus Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Saksaan, Yhdysvaltoihin, Australiaan, Itävaltaan, Sveitsiin, Ranskaan, Ruotsiin, Suomeen, Kanadaan, Irlantiin, Espanjaan, Puolaan, Tanskaan & Italiaan
Kaikki Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Saksaan, Yhdysvaltoihin, Australiaan, Itävaltaan, Sveitsiin, Ranskaan, Ruotsiin, Suomeen, Kanadaan, Irlantiin, Espanjaan, Puolaan, Tanskaan ja Italiaan toimitettavat tilaukset ovat oikeutettuja ilmaiseen toimitukseen ilman vähimmäisostosvaatimusta.
Näihin kohteisiin toimitettavista lähetyksistä ei veloiteta kassalla ylimääräisiä vakiotoimituskuluja.
Toimitustuki
Jos sinulla on toimitukseen liittyviä ongelmia, kuten myöhästyneitä toimituksia tai kadonneita paketteja, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme.
Koska pakettimme lähetetään kansainvälisesti suoraan toimittajamme varastolta Kiinasta, seurantatietojen päivittyminen voi toisinaan kestää hetken paketin siirtyessä kansainvälisten ja paikallisten logistiikkakumppaneiden välillä.
Teemme parhaamme auttaaksemme sinua ja ratkaistaksemme kaikki toimitukseen liittyvät ongelmat mahdollisimman nopeasti.
Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty toimittajamme varastolta Kiinasta, saat vahvistussähköpostin, joka sisältää seurantanumerosi.
Näin voit seurata toimituksesi etenemistä seurantasivumme.
Eri logistiikkakumppanit voivat päivittää seurantatietoja kansainvälisen toimitusprosessin aikana.
Kysymyksiä tai tarvitsetko apua?
Jos tarvitset lisätietoja toimituksesta, toimitusajoista, seurantatiedoista tai lähetyksesi alkuperästä, voit tutustua usein kysyttyjen kysymysten sivuumme tai ottaa suoraan yhteyttä tukitiimiimme.
Autamme mielellämme aina.
Yhteystiedot
Verkkosivuston nimi: iconiq-shop.com
Yrityksen nimi: Brightwear
Yrityksen osoite: Kalf 196, 1509 BC Zaandam, Alankomaat
Huomioithan: Alankomaissa sijaitsevaa yritysosoitettamme käytetään yrityksen rekisteröintiin ja kirjeenvaihtoon. Tilauksia ei lähetetä tästä osoitteesta.
Varaston osoite: Unit 2 Fairway Dr, Greenford UB6 8PW, Yhdistynyt kuningaskunta
Huomioithan: Asiakkaiden tilauksia ei lähetetä tästä Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitsevasta osoitteesta. Iconiq Fashionin kautta ostetut tuotteet lähetetään suoraan toimittajamme varastolta Kiinasta asiakkaalle.
Sähköposti: support@iconiq-shop.com
Alankomaiden kauppakamarin (KvK) numero: 67243053
Alankomaiden ALV-numero: NL002381707B61
Asiakaspalvelun aukioloajat:
Maanantai–perjantai: 9.00–17.00 (GMT+00:00)
Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin 1–2 arkipäivää.